Цитата из книги «Контекст жизни. Как научиться управлять привычками, которые управляют нами»

Необходимо быть в принципе готовым впустить в свое сознание другую точку зрения, которая может дополнять нашу или противоречить ей. Для этого нужно собрать полную информацию. Это значит: терпеливо выслушать другого, внимательно отмечая про себя нюансы его позиции; сравнить его точку зрения со своей; спокойно отметить про себя совпадения и разногласия; «вернуть» собеседнику его точку зрения, пересказать ее, чтобы тот мог внести уточнения и дополнения.