Цитата из книги «Пицца-бизнес. Часть 3. Работа пиццерии (обучение, стандарты, чек-листы)»

Зона для обслуживания покупателей Зал для обслуживания покупателей – пол, стены, потолок чистые, в хорошем состоянии и не нуждаются в ремонте В потолке не должно быть видно электрических проводов. – ежедневно должна проводиться сухая и влажная уборка полов. – мебель: чистая, в исправном состоянии, имеет привлекательный внешний вид, на нижней поверхности столешниц отсутствуют прикреплённые кусочки жвачки. – электрические розетки находятся в рабочем состоянии, надежно закреплены. – приточно-вытяжная вентиляция и кондиционеры находятся в рабочем состоянии, вентиляционные отверстия должны быть истыми, посторонние шумы отсутствуют, температурный режим комфортабельный в соответствии с сезоном и климатическими нормами. – светильники и другое осветительное оборудование: в рабочем состоянии, в надлежащем объеме. – пожарно-охранная сигнализация в рабочем состояния (сервисная проверка 1 раз в месяц). – неприятный запах в помещении: отсутствует. – ловушки для насекомых и грызунов: установлены, нет следов насекомых и грызунов. – посторонние предметы в зале отсутствуют. – рекламные материалы, картины надежно укреплены на стенах. В непосредственной близости от входной двери на стене расположены «Информационный стенд для покупателей» с необходимой документацией и «План эвакуации при пожаре». – над выходом расположена постоянно горящая вывеска «ВЫХОД». – в определенном месте зала размещены стульчики для детей – для того, чтобы покупатели, ожидающие свой заказ с собой (самовывоз) не занимали места за столами необходимо установить длинную скамью или диван с размещение над ними таблички «Для гостей, ожидающих свой заказ».