Используйте «открытые» реплики. В науке о коммуникации открытыми называются вопросы, которые требуют развернутого ответа, а не одного слова – «да» или «нет». Представьте, что вы говорите: «Какое у вас очаровательное платье». Тем самым вы оставляете собеседнице возможность просто улыбнуться и кивнуть. Вы можете никогда не узнать, приятны ей ваши слова или это просто минимум вежливости по отношению к назойливому собеседнику. Гораздо интереснее поинтересоваться: «Где вы достали эту прелесть?», «Как вам удалось этого добиться?». Или так: «Как вы пришли к такому сочетанию цветов?» Тут уж ей придется дать хотя бы минимальные объяснения. Открытые вопросы вовлекают собеседника в разговор, делают его соучастником происходящего, а то, в чем участвуешь, отвергнуть много труднее.