Цитата из книги «Комьюнити-менеджмент. Стратегия и тактика выращивания лояльных сообществ»

Итак, наша ежедневная тактическая задача не «контент по графику», а вовлечение участников сообщества в заинтересованное взаимодействие с компанией.