Цитата из книги «Комьюнити-менеджмент. Стратегия и тактика выращивания лояльных сообществ»

Для большинства государственных организаций первейшей целью в сетях должны быть саппорт и поддержка. В рамках этого можно и нужно вовлекать аудиторию. Но в первую очередь, это должны быть не развлекательные игры, а мероприятия, которые полезны для аудитории. Сейчас хорошо работает модель «Активный гражданин».