Потенциальный клиент
1. Создать точки концентрации для выращивания будущего лояльного сообщества.
Лояльное сообщество – это не группа во «ВКонтакте» или канал в Whatsapp.
Факт вступления в группу вообще не является обязательным для лояльности клиента.