Величайшая ошибка во всех видах межличностных отношений – уверенность в собственной правоте: «Я так вижу. Я же лучше знаю. У меня есть кое-какой опыт. Я не хочу повторять то, что я уже пережил в прошлом». При этом отбрасывается тот неоспоримый факт, что ситуации редко повторяются. Они похожи, но не более. Хотя внешнее сходство подчас настолько бросается в глаза, что остальное просто не замечается.