Система развития Сервиса Потребности и ожидания Клиент...➤ MyBook
image

Цитата из книги «Ух ты! Сервис»

Система развития Сервиса Потребности и ожидания Клиентов все время меняются, а задача удивлять остается вечной. Решением является наличие системы, отвечающей за постоянное совершенствование внутренней структуры и внешнего имиджа компании. Правильная система развития вовлекает в эту работу максимальное количество Сотрудников, так как они лучше всех знают, что на самом деле происходит в компании. Работа данной системы направлена на улучшение текущей ситуации по трем параметрам: быстрее, дешевле, удивительнее.
5 октября 2017

Поделиться