Желаемый уровень достигается внутри компании: когда Ру...➤ MyBook
image

Цитата из книги «Ух ты! Сервис»

Желаемый уровень достигается внутри компании: когда Руководитель внимателен к нашим просьбам; когда коллеги общаются между собой доброжелательно и открыто; когда в случае ошибки Сотруднику терпеливо помогают научиться в дальнейшем избегать сбоев; в ситуации общей поддержки, когда все валится из рук и кажется, что жизнь кончена. Удивительный уровень: когда за работу вдруг подарят путевку на море, увидеть которое мы мечтали; когда помогут устроить ребенка в садик или школу рядом с домом; когда мы обратились за информацией, чтобы включить в свой доклад, а получили полностью оформленную презентацию в формате PowerPoint, готовую для демонстрации. Нам останется только отрепетировать речь.
5 октября 2017

Поделиться