Возникает первое противоречие во взаимодействии с Клиентом: мы не можем продать ему дешево то, что стоит дорого. Более того, стараясь продавать дешево из самых благих побуждений, мы сделаем, в конечном счете, плохо и Клиенту, и себе. Через некоторое время, приближаясь к той границе, когда доходы равны расходам, мы начнем экономить на том или ином элементе отлаженной системы, что мгновенно отразится на качестве. В результате получаем негодование Клиента: «Вы потеряли совесть, продавать мне такой хлам втридорога!..»