Цитата из книги «Управление рестораном, который любит прибыль»

Работник будет постоянно сконцентрирован вами на новом элементе своей работы. Это фокусирование достигается только в том случае, если его руководитель ( обращать внимание на ошибки сотрудников. Позитивно – значит не насмехаясь, не шутя по этому поводу, а легко, без претензии, с повторением просьбы, с напоминанием о том, что у него уже это получалось (если это так), или с адресацией на того сотрудника, у которого это уже получается.