Цитата из книги «Управление рестораном, который любит прибыль»

Главное, действительно хотеть создать приятную обстановку, быть заинтересованным в развитии своих сотрудников и верить в то, что можно пройти кучу тренингов и прочитать массу книг, но один сильный разговор подчиненного с руководителем может сотворить чудеса Гла