использование вспомогательных средств. Пример из жизни. Мы долго думали, как поставить процесс уборки стола (протирания) так, чтобы гостям это не мешало. Решение нашлось такое: у официанта с собой должно быть две салфетки – влажная и сухая, причем разного цвета, чтобы не перепутать. Сначала официант протирает стол влажной салфеткой, потом сухой. После гость сможет спокойно положить руки на стол, а не ждать, пока он высохнет;