Цитаты из книг автора «Виктория Журавлева»

, которые формируются обществом и соц

корпоративная культура – это внутренний контур организации, который проявляется порой самым неожиданным образом.

Инвестиции в обучение персонала

растет. Но если сотрудник понимает, что он ничего не способен изменить, независимо от уровня его инициативы, – его вовлеченность падает. Вовлеченность – процесс взаимный: персонал вовлекается в деятельность компании, но и компания вникает в интересы и цели своих людей.

сотрудника в том, что он в силах повлиять на существенные для него параметры жизни компании. Этот фактор включает в себя и прогнозируемость своих доходов в организации, и управление своим ростом, развитием и карьерой, и готовность руководства слушать и слышать своих работников, и вера в возможность устранить организационные барьеры внутри компании. Если сотрудник в силах изменить неэффективный бизнес-процесс, т. е. знает из практики, что его услышат, – его вовлеченность

Российская компании «ЭКОПСИ» провела исследование, которое показало, что ключевой фактор вовлеченности – это «контроль над своей жизнью», т. е. уверенность сотрудни

возможности для сотрудников в плане реализации их потенциала в компании

запускается его реализация. Как подобная культура отражается на бизнес-показателях компании? Оборот компании с начала 2011 года (период основания компании) превысил 3,1 млрд. рублей на конец декабря 2012 года. Также компания демонстрирует рост офлайн-объектов (88 ед.) в 37 городах России.

компанию. В рамках проекта Управление инновациями, направленного на развитие и поддержку креативности сотрудников, каждый может предложить и реализовать свой проект: сотрудник выдвигает идею, далее коллеги голосуют «нравится – не нравится», и в случае одобрения автор может подготовить бизнес-план, выйти на инновационный комитет, где директора департаментов оценивают эффективность и ценность идеи с точки зрения бизнеса. Если проект одобрен, выделяется бюджет и

С этой целью инициируется множество интересных проектов, в которые сотрудники активно вовлечены. Например, программа EnterLab представляет собой внутренний МВА. Директора разных подразделений обучают лучших сотрудников компании по своим темам. В программе изучаются такие вопросы, как развитие и стратегия в ритейле, финансах, обзоры марок и так далее. Таким образом, формируется костяк тех людей, которые через какое-то время смогут продвигать и развивать