Цитата из книги «Техники успешных руководителей. Коучинг, развитие, мотивация сотрудников.»

что вы вынуждены будете ввести финансовые последствия, но вы не испытываете никакого желания кого-то штрафовать, вы хотите видеть качественную работу и соблюдение установленных в организации норм.