Цитаты из книги «10 принципов стратегического ивент-менеджмента. Как создавать мероприятия, на которые возвращаются»

Конференц-консьерж – член команды организаторов, который не занимается регистрацией посетителей, а помогает им по любым индивидуальным вопросам, связанным как с логистикой, так и с контентом мероприятия.

Ваша особенность – в том, что вы понимаете и предусматриваете то, зачем и как жонглировать элементами мероприятия, чтобы создать уникальный и осмысленный опыт участия в нем. Именно в этом заключается разница между ивент-логистом и ивент-стратегом.

Стратегический ивент менеджмент – это создание мероприятий, офлайн и онлайн, глубоко увязанных с целями компании, их организующей, с конкретными потребностями и интересами всех, кто в него вовлечен. Это смещение распределения времени, когда большая часть отводится на исследование «почему» и «для кого» и на поиск ингредиентов, подходящих именно этому ивенту. Это планирование с расчетом на долгосрочные, стабильно растущие результаты, воздействующие не только на аудиторию ивента и не только в срок его проведения, но и за его пределами. И это означает уход от логистики к более осмысленной, цельной, а значит, более эффективной работе по организации любого мероприятия, будь то локальный семинар, крупная конференция или вебинар.

Это – кривая Эббингауза, или кривая забывания. В 1885 году немецкий ученый описал в своих исследованиях, как скоро человек забывает полученную новую информацию. Посмотрите: через 20 (!) минут от всего объема остается чуть больше половины. То есть, это означает, что, выйдя с только что закончившейся сессии, участник полон идей и знаний, но уже в течение первого часа их объем стремительно сокращается, и на следующий день он будет помнить треть (!) от того, что узнал на конференции.

от 55% до 64% хотели бы получать персональные рекомендации по посещению конкретных сессий, основанные на прошлом опыте и интересах; ► от 49% до 62% хотели бы получать рекомендации по нетворкингу, основанные на отрасли и должности; ► от 46% до 59% хотели бы получить полноценную индивидуальную программу мероприятия, включая то, какие сессии необходимо посетить, где поесть, где провести свободное время – все это, естественно, должно быть основано на интересах и желаниях каждого конкретного участника.

время оценивается нашим мозгом как ценный ресурс,

даже небольшое изменение тайминга имеет большое значение.

Исследования показывают, что участники оценивают спикеров по трем основным параметрам: впечатление от выступления, его содержание и соответствие заявленной длительности.

Мероприятие должно быть осмысленным, и для этого необходимо, как в паззле, взять каждый элемент, повертеть его, рассмотреть, осознать, нужен ли он, где его место – и поставить его на это место. Пропустив любое из этих действий, мы рискуем либо потратить больше времени (например, ставить кусок паззла куда попало, не рассматривая), либо совершить ошибку (поставить его не туда, куда надо). А самое главное: когда у нас перед глазами есть финальный вариант картинки паззла, то собирать его намного проще. Так же и с мероприятиями: если есть видение окончательного желаемого результата, понимание масштаба – то, что называется стратегическим взглядом, то и организация такого ивента складывается легко и быстро.

Ивент – это мозаика, в которой каждая маленькая деталь имеет свое место – и без нее не складывается целое. Неправильная – или установленная не в том месте – деталь портит всю мозаику. Именно поэтому для меня условное деление происходит не на уровне логистика/контент или стратегия/операция, а на уровне множества деталей, которые в совокупности образуют целое, целое не просто по количеству, но прежде всего по смыслу.