Цитата из книги «Как превратить посетителя в покупателя. Настольная книга директора магазина»

Прежде чем делегировать задачу, ответьте на следующие вопросы: Что конкретно нужно сделать? Кто будет отвечать за выполнение задания? Зачем нужно это исполнять? Как выполнить задание? Когда следует начать и закончить? И два главных вопроса: может (компетентен) и хочет (мотивирован) ли сотрудник исполнить поручение?