Цитата из книги «Как превратить посетителя в покупателя. Настольная книга директора магазина»

Знает законодательство, касающееся розничной торговли, и руководствуется им в своей деятельности. Обладает запасом знаний, компетентен во всех аспектах работы магазина. Грамотно выбирает стили руководства.