Даже в мелочах принять, выслушать ребенка, помочь ему найти решение (помочь, а не найти за него) – вроде ничего сложного. Но когда таких жалоб по десять за день, так и хочется сказать: «Разбирайтесь сами». Здесь важно различать ябедничество и просьбу о помощи. В первом случае есть желание насолить другому.