Цитата из книги «Богатые коучи делают Это. Быстрый способ получить больше клиентов»

Чем отличается бренд от личности? Что есть в личности изначально, чего нет у бренда и что рекламщики пытаются в него встроить? Личность вызывает эмоции. Бренд изначально неживой, искусственный продукт, пытающийся вызывать только положительные эмоции. Бренд ― это неполноценный субститут личности. Обратите внимание на рекламу. Подумайте над тем, что именно вам продают. Вам продают не товар или услугу, вам продают эмоцию. В привлечении клиентов в коучинговом бизнесе действуют ровно те же самые правила. В продаже через эмоцию существует два критически важных момента, о которых необходимо помнить и которые стоит использовать в привлечении клиентов. Какие эмоции бренд никогда не будет рекламировать и транслировать? Негативные, конечно. В бизнесе, состоящем из неживых продуктов и концепций, так и должно быть. В бизнесе с живыми людьми вы можете и должны транслировать не только положительные эмоции, но и негативные тоже. Неожиданно? Сейчас объясню, как это работает. У вас может быть несколько стратегий привлечения клиентов. Например, вы можете притягивать «своих клиентов» или отталкивать «чужих клиентов». Таким образом, вы четко обозначите свое позиционирование и привлечете нужных вам людей. Одинаково эффективно работает как первый, так и второй метод. Благодаря эмоциям, которые вы транслируете, вы вызываете резонанс у вашего потенциального клиента, что помогает установить раппорт. Благодаря эмоциям вы можете добраться до самого сердца вашего клиента, преодолеть все защитные барьеры, показать ему, как он может решить свои проблемы с вашей помощью. Если же вы будете стараться понравиться всем, для некоторых категорий клиентов вы будете неискренним, и вам в любом случае придется выбрать сторону, за которую вы будете играть. Но если вы, в конце концов, решите выбрать лишь одну из сторон, ― а это вы сделаете в любом случае, ― так почему же не сделать свой выбор в самом начале, сэкономив свое время и время клиентов?