Найдите первопричину неприязни и преобразуйте ее так, чтобы клиент смог двигаться дальше и полностью избавился от этого чувства. Для этого задавайте следующие вопросы:
• Чему вы научились благодаря этому убеждению?
• Как оно служит вам?
• Служит ли оно вам защитой?
• Каким образом вам служит неприязнь?