Цитата из книги «Все болезни от головы. Измени мышление, сохрани здоровье»

«жесткая шея» – символ ограниченности жизненных убеждений, которые формируют оценку ситуации и набор решений. Это будто на пути широкого мощного потока поставить запруду с узкими отверстиями. Ограниченность рождает напряжение внутри человека и множественные конфликты в его окружении. И если человек обладает сильным характером, остальные участники взаимодействия норовят избежать ответственности, потому что в данной ситуации «инициатива наказуема». То есть на уровне сознания человек декларирует одно, а его действия говорят об обратном.