Нужно наблюдать, как используется продукт. Вполне возможно, что он используется не по назначению или самостоятельно дорабатывается клиентом до нужной функциональности. Кто уловит подход – как именно потребители формируют продукт, тот сможет открыть новый рынок. На определенный период на этом рынке может не быть конкурентов