Крайне важно понимать, что мы хотим иметь на выходе (по окончании обучения), ибо, не зная, куда нам идти, мы не сможем понять, что пришли в нужное место. Обучение всегда необходимо привязывать к стратегии компании, состоящей из среднесрочных и оперативных перспектив. Наличие четко сформулированной стратегии, позволяет ответить на ряд вопросов:
– КАКИЕ категории сотрудников необходимо обучить?
– ЧЕМУ их необходимо обучить?
– КОГДА это должно быть реализовано?