Проанализируем 8 наиболее частых ошибок, совершаемых при неожиданной встрече с токсичным собеседником. • Проявление спонтанной эмоциональной реакции, неумение сдерживать нахлынувшие чувства (замешательство, растерянность, оправдания)• Наивная надежда на то, что собеседник одумается и перестанет быть токсичным сам собой без Ваших дополнительных усилий и действий• Отсутствие переключения на «антитоксичный» режим разговора. Продолжение конструктивного диалога без отработки выпадов в Ваш адрес• Полное принятие вины на себя (при условии соблюдения своих должностных обязанностей, без нарушений трудовой дисциплины)• Замкнутый круг. Циклическое постоянное обдумывание своих ответов и реакций после диалога. «Накручивание» себя. Фокус на эмоциях.• Изображая жертву. Полная капитуляция. Признание зависимости. Оправдание своего бездействия.• Вынашивание планов мести. Желание причинить боль другому человеку во имя чувства справедливости • Использование только краткосрочных способов реагирования, например, описанных в этой книге, без понимания их ограничений.