RFM-анализ
Есть еще один инструмент сегментации платящих пользователей – RFM-анализ. Он делит пользователей на определенные группы в зависимости от давности (Recency), частоты (Frequency) и общей суммы (Monetary) их платежей.
Обычно задача такого анализа – изучить поведение пользователей и то, как они совершают платежи, чтобы сделать более релевантные предложения каждой из выделенных групп, сформированных по трем критериям.
– Recency – разница между текущей датой и датой последнего платежа, совершенного пользователем.
– Frequency – количество транзакций, которые сделал пользователь за исследуемый временной промежуток.
– Monetary – сумма покупок пользователя за этот же период.