Цитата из книги «Эмоциональная зрелость. Источник внутренней силы»

Однако когда вы не реагируете на других, выпуская «колючки», вы не получаете уколов в ответ. Когда вы не ранены, вы будете спокойно прояснять все неприятные и непонятные моменты, и другой человек, даже если он привык всегда защищаться, постепенно перестроится.