Цитата из книги «Наука общения. Как читать эмоции, понимать намерения и находить общий язык с людьми»

Шаг первый: найдите интересное исследование. Шаг второй: разработайте стратегии, подходящие для реальной жизни. Шаг третий: протестируйте, внесите коррективы, доведите до совершенства. Повторите.