Цитата из книги «Наука общения. Как читать эмоции, понимать намерения и находить общий язык с людьми»

. Они слушают собеседника очень внимательно, чтобы узнать о нем как можно больше, запомнить, о чем он говорил, а затем предложить ответное действие.