Также важными качествами являются умение слушать и слышать, понимать другого человека, его внутренний мир и состояние, способность сопереживать (иметь чувство эмпатии). Важны наблюдательность к проявлениям чувств, уму и характеру человека, его поведению, «вера в человека», что он всегда может стать лучше. Доброжелательность, отзывчивость, альтруизм, неравнодушие к людям – необходимые личные качества для достижения успеха в таких профессиях.