Цитата из книги «Краткое изложение книги Принципы. Жизнь и работа. Автор оригинала – Рэй Далио»

Для эффективного выявления проблемы задайте три вопроса 1. Полученный результат хороший или плохой? 2. Кто несет ответственность за результат? 3. Если результат плохой, обусловлен ли он недостатком нужных навыков у ответственного лица или ошибками в плане действий? Ответов на эти вопросы достаточно, чтобы синтезировать информацию и принять решение. Разбираться в ситуации можно различными способами, однако на всех этапах нужно избегать погружения в детали – это отклоняет от выявления закономерностей. a. Задайтесь вопросом: «Кто и что именно должен делать иначе?» Такой подход полезен тем, что смещает внимание от анализа результатов к самому механизму и конкретным действиям. b. Определите, на каком из «Пяти шагов» произошла неудача. Любая цель достигается в пять этапов, и на каждом из них требуются разные способности. Таким образом можно понять, чего не хватает сотруднику. c. Определите принципы, которые были нарушены. Возможно, событие поспособствует появлению новых принципов. d. Избегайте критики задним числом. В ретроспективе все кажется