7.1. Ваше самое важное решение: кого вы выбираете в качестве ответственного лица
Результат работы руководителя определяется тем, насколько высокого результата добился сотрудник, назначенный им для решения задачи.
a. Самые важные ответственные лица – это сотрудники, отвечающие за цели, результаты и механизмы на самом высоком уровне. Образцовый сотрудник несет ответственность за конечный результат и способен самостоятельно его добиться. От менеджера требуется то же, плюс умение различить цели и задачи.