Не стоит говорить: «Я буду тщательно мыть пол с 10 до 18 часов»; правильное обещание: «Пол всегда чистый в данный промежуток времени». Это принципиально важно для того, чтобы сотрудник наконец начал делать то, что нужно заказчику.
О проекте
О подписке