Цитата из книги «Школа Стивена Кови. 10 шагов к эффективности и богатству»

Планирование – это контроль за качеством работы уборщиков, соблюдением ими графика, а также оценка эффективности тех или иных моющих средств, техники и т. д. Все это также делал прораб.