Как только вы выражаете свое недовольство – вы мгновенно перестаете быть жертвой. Не стесняйтесь прямо говорить в магазине, что вам недодали сдачи или что вам не нравится предложенный товар, в ресторане – что вы предпочли бы другой столик, хаму – что он мог бы вести себя с вами полюбезнее.