Цитата из книги «Управляй легко. 23 шага к созданию команды в российских реалиях»

Непременно нужно хвалить лидеров, выделять успехи, тем самым фиксируя правильные корпоративные стандарты работы. Главное правило: хвалим публично, критикуем приватно