Цитата из книги «Управляй легко. 23 шага к созданию команды в российских реалиях»

когда кто-то не справляется или внезапно вышел из строя, а замены пока нет. Тогда босс выходит на поле сам, но это временно, это форс-мажор. Если же он вынужден выполнять чью-то работу постоянно – значит, он не делает свою.