1. Босс не делает работу за своих сотрудников. Сотрудников нанимают именно для решения проблем, а не для передачи их боссу. Потому мы и подбираем лучших и платим им больше.
2. Босс подключается к решению вопроса лично лишь тогда, когда его сотруднику не хватает полномочий в рамках должности.
3. Босс всегда, абсолютно всегда открыт для сотрудников, которые хотят посоветоваться или что-то обсудить. Однако это необходимо для того, чтобы сотрудник сам предложил решение, – и ситуация вернулась к пункту 1.
4. Босс – психолог и мотиватор для своих людей, его двери всегда открыты для команды.
5. Босс – постоянный источник информации о положении дел в компании.