Быть пятиборцем – очень неплохо: ты прекрасно умеешь делать несколько вещей, и что-то одно, как правило, получается лучше всего. Это одновременно обеспечивает желаемую диверсификацию и высокие результаты. Когда же компании пытаются превратить бизнес в десяти- или семнадцатиборца, такое всегда кажется мне перебором, неизбежно ведущим к потере концентрации и эффективности, даже если при этом выполняется большинство KPI. Математика здесь простая. Концентрируясь на одной задаче, мы извлекаем 100 % потенциала. Концентрируясь на пяти, извлекаем, допустим, уже 90 %. Это логично: переключая внимание с одной задачи на другую, мы где-то не доходим до максимума. Если задач пятнадцать, то извлекаем, скажем, уже только 70 %. Разумеется, это весьма приблизительный расчет. В бизнесе запросто может выйти так, что одна задача будет приносить максимальную прибыль, и далеко не всегда получится сразу определить, какая именно это задача. А потому непременно следует пробовать новые продукты, услуги и так далее. Тем не менее всегда стоит помнить, что есть предел. На мой взгляд, вводя новые задачи, нужно убирать старые, менее эффективные. Главная проблема многих компаний кроется именно здесь – в погоне за прибылью: новые задачи вводятся, старые остаются. После определенного момента это становится не очень smart.