Цитата из книги «Профессия бизнес-аналитик. Краткое пособие для начинающих»

Однако, помимо использования карт при разработке ИТ-решений, существует еще множество причин для описания бизнес-процессов. Например, автор книги «Бизнес-процессы. Моделирование, внедрение, управление» Причина 1. Четкое определение зон ответственности руководителей и подразделений