База, в которой аналитик фиксирует всю ценную и практически применимую информацию по проекту, называется базой знаний. В ней может храниться всё что угодно: карты бизнес-процессов, сравнительные таблицы, нормативные документы и т. д. Команда проекта использует всё это в работе. База знаний позволяет аккумулировать информацию о проекте в одном месте и обеспечивает одновременный доступ к ней всем членам проектной команды. Кроме того, наличие базы знаний значительно облегчает погружение в проект новых специалистов. Более опытные товарищи, отвечая на тот или иной вопрос коллеги, могут просто поделиться ссылкой на статью в базе, где содержатся нужные ответы. Это сильно экономит время и силы, которых всегда не хватает участникам ИТ-проекта.