Дизайн обложки, иллюстрации Маргарита Кевац

© Вадим Боровиков, 2020

© Маргарита Кевац, 2020

© Илья Сойфер, 2020

ISBN 978-5-0051-4358-7

Создано в интеллектуальной издательской системе Ridero

Предисловие

От авторов

Вадим Боровиков

Эта книга учит отделять человека от наших домыслов про него – и в том числе себя от собственных домыслов. Если думать о контексте и мотивации поступков человека вместо того, чтобы навешивать на него свои ярлыки и оценки, то получится лучше его понять. А чем лучше понимаем, тем меньше осуждаем.

Тогда в отношениях с собой становится больше гармонии и меньше самоедства. Получается обращать больше внимания на то, чего хочется по-настоящему, и, опираясь на это, быть более свободными и гибкими.

Чем больше мы понимаем окружающих, тем меньше обнаруживаем вокруг врагов (что приятно) и больше – тех, с кем можно сотрудничать (что полезно). Возникает больше возможностей решения любых вопросов, понятные направления для сглаживания острых углов.

Для этого в книге предлагается определённый протокол гибкого общения. Это не строгие алгоритмы, а мягкие инструкции в нужном направлении, которые подсказывают, что именно искать. Внимание фокусируется на том, что сейчас важно, а свобода в части решений и взаимовыгодного сотрудничества позволяют этого добиваться.

Маргарита Кевац

Эта книга – хороший старт для тех, кто хочет развивать в себе критическое мышление, навыки коммуникации и понимание психологии человека: от гуманистического мировоззрения до когнитивных и поведенческих техник.

Это может быть полезным многим читателям, поскольку весь поток окружающей нас информации проходит через призму нашего восприятия. От формы этой призмы зависят мысли, чувства, воспоминания – всё то, что составляет впечатление от жизни.

В одном случае мы можем получить мир требований, разочарований, обвинений; бесконечного долга, жертвенности или эгоизма. Мир, полный врагов, дураков, неумех; живущих чужой жизнью самоотверженных спасателей, безотказных стесняшек, загнанных домохозяек или карьеристов, чьи идеалы сжигают их самих и всех вокруг.

В другом – мы можем прислушаться к потребностям, которые стоят за действиями. Остановиться и спросить: «Зачем так?». Попросить, уточнить и рассказать – вместо того, чтобы делать выводы, цепляя ярлык. За штампами увидеть грани. Проявить сострадание

и бережность. Сильнее влиять на свою жизнь, перестать поручать это другим и сбросить с себя чужое.

А ещё мы можем сойти с привычных рельсов, где ждём, что возможно/внезапно/когда-нибудь проторенный путь

приведёт нас в новое место, и вместо этого найти другую дорогу – с картой договорённостей. Мы можем стремиться к тому, чтобы видеть себя, других и реальность как можно ярче и яснее.

И об этом мире – наша книга.

Илья Сойфер

Ненасильственное общение для меня – это, прежде всего, «оптика».

Это фокус, позволяющий смотреть за привычное – за суждения и интерпретации – на уровень потребностей и ценностей.

Когда нам удаётся за «кричащими» и сковывающими

наше внимание словами разглядеть самое важное – человека – это может изменить нашу жизнь.

Понимая, почему нам важно то, что важно, мы получаем возможность понимать себя и находить общий язык

с окружающими нас людьми.

Я искренне надеюсь, что этот учебник поможет вам прикоснуться к этому новому видению себя и мира.

Мы благодарим

Владлена Ардисламова – за вычитку текстов,

Наталию Менон – за ценнейшую обратную связь при подготовке книги,

Прапион Медведеву – за помощь, моральную поддержку и здоровую долю пофигизма, разбавившего наше занудство,

Марко Кеваца – за бесконечную поддержку, терпение и литры живительного кофе.

Отзывы

Отличная книга! Мне нравятся чёткость, структурированность материала и при этом лёгкая подача.

Особая ценность для меня – практичность навыков, отработка каждого, множество упражнений и примеры из повседневной жизни, которые приводят авторы. В этой книге я нашла отражение того, как сама вижу и практикую ННО. Надеюсь, что она станет поддержкой тем, кто в начале пути бережного отношения к себе и миру или ещё только раздумывает о том, чтобы вступить на него.

Наталия Менон

кандидат на сертификацию Центра Ненасильственного Общения (ЦННО),

соведущая практикумов ННО Москвы

Полноценный учебник по ННО в рациональном ключе – авторы приводят много примеров, а непонятных слов, наоборот, используют мало. При этом книжка вышла очень глубокая, разобраны неочевидные моменты использования техник ННО, связанные с определённым мироощущением, стоящим за этими техниками. Я определённо буду рекомендовать этот учебник своим студентам.

Прапион Медведева

тренерка по прикладной рациональности,

преподавательница Школы Системного Менеджмента,

соосновательница Центра прикладной рациональности «Кочерга»

Практика ненасильственного общения приобретает всё большую популярность, и внимание к повышению качества коммуникации между людьми, конечно, не может не радовать.

Гуманистические принципы и бережное отношение, на которых строится ННО, развитие чувствительности к потребностям – своим и собеседника, в сочетании с конкретными техниками – всё это можно найти в учебнике, который вы видите перед собой.

Мы знаем книгу Маршалла Розенберга, ставшую бестселлером и открывшую путь к диалогу многим людям. Авторы нового учебника адаптировали практику ННО к российским реалиям, предложили пошаговое её освоение с понятными примерами и упражнениями – одним словом, сделали действительно классный образовательный проект, который поможет всем нам стать чуть ближе друг к другу.

Наталья Кисельникова

кандидат психологических наук,

заведующая лабораторией консультативной психологии и психотерапии Психологического института РАО