В связи с этим можно сформулировать основные задачи начальной стадии общения:
– установление контакта (задайте, например, такие вопросы: как долетели? Как устроились и отдохнули? Какие Ваши первоочередные пожелания? Как самочувствие?);
– создание приятной атмосферы для общения (удобная мебель; нормальные физико-химические условия; предложите чай, кофе, другие напитки);
– привлечение внимания (говорите о том, что интересует вашего собеседника, акцентируйте внимание на вещах, которые он больше всего ценит);
– пробуждение интереса к беседе (найдите такие нюансы в Вашей идее, которые неизвестны собеседнику, но важны для обоих).