Мало что может сравниться с удовольствием от того, когда можно сказать: «А что я говорил!» И мало когда может потребоваться бóльшая сдержанность. Не поддавайтесь искушению ткнуть кого-то носом в результаты его ошибки. Руководство состоит не в том, чтобы затюкать коллег и конкурентов. А в том, чтобы вести общее дело к вершинам продуктивности. Не говорите лишнего, не отклоняйтесь от цели.