Не стоит недооценивать мощную привлекательность разговоров о том, что люди хотят слышать. Сладкие речи вызывают зависимость, оказывая одновременно успокаивающее и гибельное воздействие. Правда может оказаться куда менее удобоваримой, но от нее зависит жизнеспособность вашего предприятия.