Представьте ту же информацию как описание проблемы, в которой скрыта возможность, – и вы предоставите своей организации не только способ выживания и восстановления, но, вполне возможно, и ключ к настоящему прогрессу. Многие пренебрегают управлением информацией, считая это подтасовкой фактов или вообще враньем. Но оно не должно быть ни тем, ни другим.
Управлять информацией означает искать и находить потенциал выгоды в любом событии. Катастрофа говорит сама за себя. Возможность часто нуждается в помощнике для идентификации и продвижения.