Цитата из книги «Мотивационное консультирование. Как помочь людям измениться»

Ключевые моменты• ОАРР (OARS) – это акроним четырех ключевых навыков консультирования в МК: открытые вопросы, аффирмация, рефлексирование и резюме. • Открытый вопрос побуждает человека к размышлению до того, как ответить, и предлагает большое количество вариантов ответа, в то время как закрытый вопрос ограничивает ряд возможных ответов и обычно предполагает краткий ответ. • Аффирмация означает признание, поддержку и стимуляцию сильных сторон и усилий клиента. • Резюме сводит вместе информацию, данную клиентом, и может быть собирательным, связывающим или переходным.