«Если я правильно вас понял, вы заинтересованы в сниже...➤ MyBook

Цитата из книги «Как преодолеть НЕТ: переговоры в трудных ситуациях»

«Если я правильно вас понял, вы заинтересованы в снижении затрат, повышении качества и в обеспечении надежного обслуживания. Правильно?» Немногие люди способны устоять перед искушением поправить собеседника, неверно истолковавшего их интересы. Производитель может ответить: «Не совсем так. Вы забыли о…» – и дальше он раскроет свои интересы.
22 февраля 2016

Поделиться