Смена обрамления заключается в том, чтобы переключить ...➤ MyBook
image

Цитата из книги «Как преодолеть НЕТ: переговоры в трудных ситуациях»

Смена обрамления заключается в том, чтобы переключить внимание противной стороны с позиций на задачу выявления интересов, изобретения творческих вариантов и обсуждения справедливых стандартов для выбора окончательного решения. Точно так же, как вы меняете раму старой картины, попробуйте поместить позиционные утверждения оппонента в рамку совместного решения проблем. Вместо того чтобы отвергать жесткую позицию противной стороны, отнеситесь к ней как к информативному вкладу в обсуждение.
22 февраля 2016

Поделиться