Цитата из книги «Гарвардская школа переговоров. Как говорить НЕТ и добиваться результатов»

Ваше ДА – это всегда утверждение ценности. Вы отстаиваете собственные ценности: свою человеческую ценность, ценность своего товара, услуги или бренда, свои этические и моральные ценности. Вы говорите ДА тому, что действительно важно.